تلخيص بتصرف لكتاب 21 قانوناً لا يقبل الجدل في القيادة كتاب عن قوانين القيادة - م/عارف محمد سمان

21 قانونا لا يقبل الجدل

ويبدأ ماكسويل أولى هذه القوانين بـقانون السقف موضحا فيه الفرق بين كون المرء ناجحا، وكونه قادرا على القيادة، فغالبا ما يصطدم الأشخاص الناجحون بسقف قدرتهم المنخفض على القيادة، ويوضح ماكسويل هذا القانون بما حدث في شركة آبل، فسر بلوغها مرحلة الشركات العالمية لم يكن في العقل المفكر لأجهزة الكمبيوتر ستيف ووزنياك، الذي امتلك النجاح في إنتاج هذه الأجهزة، ولكن سقف قيادته كان منخفضا، 

1-    قانون السقف

اقترب الاخوان ديك وموريس الى اقصى ما استطاعا من عيش الحلم الأمريكي ،ولكنهما لم ينجحا في تحقيقه . وبدلا منهما، حققه رجل اسمه راي بواسطة الشركة التى أسسها الاخوان شركة ماكدونالد . هذا لانهما لم يعرفا قانون السقف .

قانون السقف في القيادة :
القدرة على القيادة هي دائما سقف الفعالية الشخصية والمؤسسية فاذا كانت قدرة الشخص على القيادة قوية فان سقف المؤسسة يكون مرتفعا . لذلك فان الفعالية(النجاح ) تتناسب مع جودة وقوة القيادة . 
بمعنى كلما كانت قدرتك على القيادة اكبر كانت فعاليتك أكبر.
لذلك قيل" لكي تغير اتجاه المؤسسة غير القائد" . 

يبين الشكل مدى تاثير القيادة على النجاح بالرغم من تساوي الجهد المبذول .. حقا ان القيادة مهمة . (الشكل 

اقتباسا من كتاب 21 قانونا في القيادة -جون سي ماكسويل)

 اعلم أنه :

-كلما أردت أن ترتقي أكثر .. زادت حاجتك للقيادة اكثر
دائما ً تعلم مهارات التعامل مع الناس.-

2-    قانون التأثير

المعيار الحقيقي للقيادة هو التأثير لا أكثر ولا أقل .

بدأ أبراهام لنكولن حياته العسكرية برتب نقيب ولكن بحلول الوقت الذى انتهت فيه الحرب كان قد وصل الى درجة جندى ما الذى حدث؟ لقد كان حينها ضحية لقانون التأثير .

المدراء يستطيعون الحفاظ على الاتجاه ,ولكنهم لا يستطيعون تغيره عادة ,والنظم والاجراءات يمكنها انجاز اشياء محددة فحسب , ولكي تدفع الناس في اتجاه جديد , فانك بحاجة الى التأثير , بمعنى فانك بحاجة الى قائد مؤثر .
وهذه عوامل تزيد تأثير القادة وهي :
1. شخصياتهم: من هم ؟ القيادة دائما تبدأ بشخصية المرء الداخلية
2. العلاقات: من يعرفون؟ حاول ان تنمي علاقاتك مع الكثير فكلما كانت علاقاتك أقوى و أكثر كلما زادت احتمالات القيادة  اكثر
3. المعرفة: ما لذي يعرفون؟ أنك بحاجه لإدراك الحقائق و فهم العوامل و امتلاك رؤية للمستقبل المعرفة شيء حيوي بالنسبة للقائد الأتباع بحاجه للثقه بقدرتك على القيادة
4. الحدس: بماذا يشعرون؟ شعورك ممتد إلى أين ؟! القيادة تتطلب بما هو اكثر من امتلاك للمعلومات .. إنها تتطلب قدرة على الإحساس  بالأمور الغير ملموسه
5. الخبرة: ما تجاربهم؟ والتحديات التي واجهتها سابقا تعطيك الفرصة لتصبح قائد ناجح في الحاضر
6. النجاح السابق: ما لذي حققوه؟ لا شيء يقنع الأتباع مثل سجل نجاح مشرف ..
فكل نجاح لك بالماضي سيكون سببا حتى يثقون في قدرتك مستقبلا
7. القدرة: ما لذي يستطيعون انجازه؟

" ليس المنصب هو الذي يصنع القائد ,,
و إنما القائد هو من يصنع المنصب "

الجوهر الحقيقي للتأثير يكمن في إقناع الآخرين بالمشاركة في العمل المطلوب .

3-    قانون العملية او النمو

القيادة تتطور يوميا، وليس فى يوم واحد.

هل القيادة شيء يولد به المرء، ويمتلكه منذ البداية، أم لا يولد به، ولا يمتلكه؟ أن يكون المرء قائدا أمر يشبه كثيرا الاستثمار بنجاح في سوق المال، إن كنت تطمح في أن تكسب ثروة في يوم واحد؛ فإنك لن تنجح؛ ، إذ أن القيادة عملية تتطور يوميا.

أسهم ثيودور روزفلت فى صنع قوة عالمية وفاز بجائزة نوبل للسلام وأصبح رئيسا للولايات المتحدة الامريكية ولكنك ما كنت حتى لتعرف اسمه اليوم لو انه لم يكن يتبع قانون العملية .

القيادة تتطور يوميا وليست في يوم واحد وتستغرق العمر كله .

القيادة مثل الاستثمار .. تتراكم وتتضاعف .

القدرة على النمو والتطور وتحسين المهارات هو ما يميز القادة عن الاتباع .

القيادة عبارة عن خبرات متراكمة من التعلم تنمو شيئا فشيئا .

سر النجاح في الحياة هو ان يكون الانسان مستعدا عندما ياتي وقته .

مراحل نمو القيادة:

1.     لا تعرف ما الذي لا تعرفه : طالما كان الانسان لايعرف  مالذي لا يعرفه فانه لا ينمو ابدا . اذا ابدأ في التعرف عن كل شي عن القيادة  لا بد ان تدرك انك تجهل اشياء كثيرة  تحتاجها لنعد نفسك للقيادة.

2.     تعرف انك بحاجه لان تعرف: تدرك انك تفتقر للاشياء كثيرة في القيادة , فتواصل معرفة ما تحتاجه من  معارف وفنون  ومهارات القيادة .

3.     تعرف ما الذي  لاتعرفه: تضع خطة للنمو الشخصي . دورات – مؤتمرات – حتى انك تقوم بتخطيط اجازاتك في الاماكن التي تجدفيها قادة تستفيد منهم. لاب\ ان تدفع الثمن من المال والوقت الذي سوف تجده لا حقا .

4.     تعرف وتنمو ويبدأ هذا في الظهور بوضوح: عندما تدرك افتقارك للمهارة وتبدا النظام اليومي للنمو الشخصي , تبدأ أشياء مثيرة في الحدوث , سوف تطور مقدرة تجعل قيادتك شديدة الفعالية والنجاح .  اذا وصلت التعلم والنمو فسيبدأ الاخرون على الارجح في ان يطلبوا منك ان تعلمهم القيادة وسوف يندهش البعض الاخر ويقولوا كيف اصبح بهذا الذكاء فجأة.

5.     تنطلق ببساطه بسبب ما تعرفه.. سوف تصبح قدرتك على القيادة شبه تقائية سوف تنمي حسا غزيريا مدهشا وعندها سوف تحصد مازرعت وتعرف ان الطريقة الوحيدة للوصول الى هذه المرحلة هي ان تتبع قانون النمو وتدفع الثمن .

لكي تقود غدا  تعلم اليوم

  

   4  -    قانون الملاحة

أى شخص يستطيع توجيه السفينة ولكن تحديد المسار يتطلب قائدا . القائد هو الشخص الذي يرى اكثر مما يراه الآخرون و أبعد مما يرى الآخرون وقبل أن يرى الآخرون.

باستخدام ادوات غير مضمونة وخطة غير محكمة  قاد سكوت فريق المستكشفين التابع له الى نهاية الارض والى موت مخز .وكان من الممكن أن ينجو افراد الفريق من الموت فقط لو انه كقائد كان يعرف قانون الملاحة .

الملاحون اعتادوا الاعتماد على خبراتهم السابقة و تجاربهم !(النظر للداخل ) إذا ً ، تأمل تجاربك و خبراتك السابقة الإيجابية والسلبية. فهذا يساعدك على القيادة بنجاح

..الملاحون يدرسون الظروف المحيطة ( النظر للخارج )  ، يستمعون وينصتون لآراء الأخرين  ، الملاحون يحرصون على ان تجسد نتائجهم اليقين والواقع .

 الموازنة بين التفاؤل والواقعية والحدس والتخطيط واليقين والواقع قد تكون في غاية الصعوبة . ولكن هذا ما يتطلبه الامر لكي تكون قائدا فعالا يمارس الملاحة . 

 
استراتيجية الملاحة :

1. حدد المسار

2. حدد أهدافك

3. رتب أولوياتك

4. أعلم الأفراد المناسبين

5. امنح بعض الوقت للقبول

6. توقع المشكلات

7. ابدأ العمل.

8. اشر دائما للنجاحات

9. راجع خطتك يوميا

5-    قانون الاضافة

القادة يضيفون القيمة عن طريق خدمة الاخرين.

أي نوع من رؤساء شركات فورتشن 500 ذلك الذى يعمل على منضدة قابلة للطي ويرد على هاتفه بنفسه ويزور الموظفين الصغار قدر ما يستطيع وينتقده محللو وول ستريت لأنه اكثر لطفا وكرما مما ينبغي في التعامل مع موظفيه؟ انه نوع القائد الذى يفهم قانون الاضافة .

ان كل تفاعل بين كل قائد وتابع عبارة عن علاقة , وكل علاقة اما ان تضيف الى حياة المرء واما تطرح منها ,فاذا كنت قائدا فصدقني ان لك اثرا اما ايجابيا واما سلبيا علي الاشخاص الذين تقودهم. دائما اختار الاثر الايجابي .  

أننا نضيف القيمة للآخرين عندما:

·        نقدر الآخرين: عندما ينتقل الشخص إلى موقع السلطة عليه أن يتخلى عن حق الإساءة للآخرين. وايضا يظهروا اهتمامهم بهم بطريقة تبدو واضحة لهم .

·        نعرف ما يقدره الاخرون ونقدمه لهم : القادة الغير مخضرمين يسارعون الى ممارسة القيادة قبل ان يعرفوا أي شيء عن الاشخاص الذين سيقودونهم ولكن القادة الناجحين الفاعلين , ينصتون , ويتعلمون , ثم يقودون. من غير اللائق ان تنسب الفضل لنفسك في حين ان بناء فريق ناجح يتطلب تعاون كثير من الأفراد معا ً

·         نجعل انفسنا اكثر قيمة : عندما يكون لديك دائما شيئا ذا قيمة تضيفه . انك لا تستطيع اعطاء مالا تملكه . كلما كان نموك الشخصي متعمدا ومقصودا ومخططا (كما ذكرنا في قانون النمو السابق ) كلما امتلكت المزيد مما يمكنك تقديمه كتعليم المهارات وتقديم الفرص والافكار الجديدة ووجهات النظر السليمة ... وغيرها .

اخيرا اذا قلنا ان التوجه الذهني للقائد يؤثر على جو العمل , فاذا كنت ترغب في اضافة القيمة عن طريق خدمة الاخرين فانك ستتحسن كثيرا كقائد وسوف يحقق من يعملون تحت قيادتك المزيد من الانجازات ويتسمون بمزيد من الولاء والاخلاص ويقضون وقتا افضل مما تتخيل في انجاز مهام عملهم تلك قانون الاضافة .

 6-    قانون الارض الصلبة

الثقة هى أساس القيادة.

الشخصية تجعل الثقة ممكنة , والثقة تجعل القيادة ممكنة .

لا بد للقائد الجيد أن يكسب ثقة تابعيه، وهذه الثقة تعد أساس القيادة، وهي ما تسمى قانون الأرض الصلبة. وهذه الثقة هي التي يعمل القائد على بنائها يوما تلو الآخر عبر أخذ القرارات الصائبة، وتحقيق الانتصارات لزيادة ثقة التابعين لهم باستمرار، لكي يظهر القائد الثقة عليه أن يظهر الكفاءة والمقدرة والارتباط والشخصية، الثقة تشبه الفكة في جيب القائد في كل مرة تتخذ قرارات قيادية جيدة تحصل على مزيد من الفكة والعكس صحيح.

واساس الثقة شخصية القائد لذا عليك  لتطوير شخصيتك عليك أن تنمي ثلاثة امور:

1-مناطق: الاستقامة: اقطع على نفسك عهدا أن تكون صادقا تماما
2-الموثوقية: كن ذاتك الطبيعية من غير تكلف ولا تصنع وغلب مصالح الاخرين على مصالحك.
3-الانضباط: قم بالأشياء الصحيحة في كل وقت بغض النظر عما تشعر به.
إن كنت قد خنت الثقة في هذا المرحلة ليس من مسئولية التابعين ان يثقوا بك انما مسئوليتك ان تكسب ثقة تابعيك باتباع التالي :.
1- اعتذر عن الخطأ الذي ارتكبته فورا ولا تؤجل .

2- قم بأجراء الاصلاحات اللازمة أو تقديم تعويضات حسب الحاجة.

3- التزم بالعمل على استعادة الثقة المفقودة ولا تتهاون لان كلما كان انتهاك الثقة كبير كلما كان الوقت الذي تحتاجه أطول .

4- أدرس وفكر طويلا في اسباب فقدانك للثقة .

تذكر:

الشيء الوحيد الذي يعود من القبر رافضا ان يتم دفنه مع الانسان هو الشخصية , ان شخصية الانسان تستمر في الحياة ولا يمكن دفنها معه ابدا .